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1.
L'accueille des personnes en situation de handicap concerne les spectateurs atteints de problèmes
2.
Quelle attitude doit-on adopter pour éviter un conflit ?
3.
Une personne se présente au point d'inspection filtrage munis d'un casque, quelle sera votre attitude
4.
Où se situe le point critique de rupture ?
5.
Quels sont les principes à garder à l'esprit lors d'une situation d'opposition ?
6.
un agent de sécurité peut il intervenir dans un conflit social qui dégénéré avec violence ?
7.
Quelles sont les étapes de la respiration complète ?
8.
quelles sont les différents types de stress, selon Hans selye
9.
Sur quelles causes d'irresponsabilité s'appuie l'usage de la force
10.
Agent de sécurité dans une entreprise ,je peux intervenir dans un conflit du travail pour le faire cesser (grève par exemple )
11.
En cas d'absence de prévention ou d'échec de celle ci de quel moyen dispose le salarié pour alerter son employeur ou se prémunir d'une situation dangereuse
12.
Dans le processus de raisonnement que signifie PACTS
13.
Le préalable à la résolution d'une situation conflictuelle est :
14.
Les agents composants le service d'un grand rassemblement ont pour rôle de :
15.
Que veux dire stress adapté ?
16.
Pendant l'événement, quel est l'objectif de la gestion des situations conflictuelles dégradées ?
17.
Le triangle de la menace est composé de :
18.
Que provoque les effets positive du stress